Einkaufsratgeber

Vorbereitung und Auswahl vor dem Kauf

Bevor Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Punkte zu beachten, um sicherzustellen, dass die gewählten Möbel perfekt in Ihr Zuhause passen:

• Ausmessen des Raums: Messen Sie den vorgesehenen Platz genau aus. Achten Sie bei Barstühlen auf die Höhe der Theke und bei Kleiderschränken auf die Deckenhöhe sowie den Schwenkbereich der Türen.

• Material und Stil: Lesen Sie die Produktbeschreibungen sorgfältig durch. Ob robuste Kinderkleiderschränke oder elegante Beistelltische – wir bieten detaillierte Informationen zu Materialien und Oberflächenbeschaffenheiten.

• Funktionalität: Überlegen Sie, wie viel Stauraum Sie bei Kommoden oder Schlafzimmerschränken benötigen. Unsere Produktseiten bieten detaillierte Innenansichten und Fachaufteilungen.

• Verfügbarkeit: Alle auf unserer Webseite angezeigten Artikel sind für den Online-Kauf verfügbar. Da wir keine physischen Verkaufsstellen unterhalten, finden Sie alle relevanten Details direkt in unserem Online-Katalog.

Warenkorb und Bestellbestätigung

Wenn Sie Ihre Auswahl getroffen haben, legen Sie die Artikel in den virtuellen Warenkorb:

• Überprüfung des Warenkorbs: Klicken Sie auf das Warenkorb-Symbol, um Ihre Auswahl zu prüfen. Hier können Sie die Anzahl der Artikel anpassen oder Produkte entfernen.

• Dateneingabe: Geben Sie Ihre Lieferadresse und Kontaktinformationen ein. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und verarbeiten diese ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung.

• Bestellabschluss: Nachdem Sie alle Informationen überprüft haben, bestätigen Sie den Kauf.

• Bestellbestätigung: Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details zu Ihrem Kauf und Ihrer Bestellnummer.

Auswahl der Zahlungsmethode und Abschluss der Zahlung

Wir bieten Ihnen sichere und gängige Zahlungsmethoden an, um den Bezahlvorgang einfach zu gestalten. Wir akzeptieren derzeit Kreditkartenzahlungen, einschließlich:

• Visa

• MasterCard

• Und weitere gängige Kreditkartenanbieter.

Die Belastung Ihres Kontos erfolgt in der Regel mit Abschluss der Bestellung. Alle Transaktionen werden verschlüsselt verarbeitet, um höchste Sicherheit zu gewährleisten.

Versand und Lieferung

Da wir ausschließlich online tätig sind, legen wir großen Wert auf eine zuverlässige Zustellung:

• Lieferzeit: Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktseite.

• Zustellung: Die Lieferung erfolgt direkt an die von Ihnen angegebene Adresse. Bitte stellen Sie sicher, dass zum Zeitpunkt der Lieferung jemand vor Ort ist, um die Möbel (insbesondere große Schränke oder Kommoden) entgegenzunehmen.

• Verpackung: Unsere Produkte werden sicher verpackt, um Transportschäden zu vermeiden.

Widerrufsrecht und Rückgabe

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Sollte ein Möbelstück einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen:

• Rückgabefrist: Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

• Zustand der Ware: Die Ware sollte sich im Originalzustand befinden.

• Ablauf: Kontaktieren Sie uns per E-Mail, um eine Rücksendung anzumelden. Wir begleiten Sie durch den Prozess.

Datenschutz

Wir respektieren Ihre Privatsphäre. Alle personenbezogenen Daten, die im Rahmen des Bestellprozesses erhoben werden, werden gemäß den aktuellen Datenschutzstandards behandelt. Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich zur Vertragserfüllung und zur Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten oder Ihrer Bestellung haben, ist unser Kundenservice gerne für Sie da:

Adresse: 7514 JABONERIA RD, BELL GARDENS, CA 90201, US
Telefon: +1 (845) 559-7871
E-Mail: team@xelyogi.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European